mixhostのサーバー無料お試し期間が過ぎても大丈夫! お試し期間終了後に慌てて本契約にした話

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2018/7/25 12時頃・・・

 

あれ?自分のホームページが見れない・・・?

 

え?なんで? サーバーがハックされた!?(自意識過剰の極み)

 

※このホームページ用にサーバー契約していた

mixhostのサービス無料お試し期間が終わって、

サービス凍結されていただけでした。

 

ということで・・・

 

今回の記事は、自他共に認めるおバカな私が、過去最大級におバカなことをやらかしたため、

その内容と対処についてお伝えしたいと思います。

同じような境遇の方のご参考になれば幸いです。

 

 

あたしって、ほんとバカ・・・。

 

 

お詫び)

2018/7/25 8時~18時の間、本HPが見れない状態であり、

訪れていただいた方には誠に申し訳ありませんでした。

以後、このようなことがないようにいたします。

 

・問題発覚と調査

① 7/25 12:30 会社のお昼休み中、iphoneから

自分のホームページが見れないことに気づく

 

 

② 出ている英語の英訳を試みる

 アカウントがサスペンデッド・・・suspendedってなんだっけ?

高専卒の貧弱英語力ではよくわからなかったため、

google先生に頼り、結果

「なんらかの原因でアカウントが凍結された」ことが判明

 

・mixhostに問い合わせ

 

③ 会社から帰宅後、サーバー契約先である mixhost のマイページにログインして

サービスの状態を確認。そして絶望の文字を発見。

「Free Trial Ended」

え?フリートライアル終了? 無料期間?

 

そう、私は無料期間から本契約に移行するのを忘れていたのです。

 

実は、この1週間ほど前に”支払い情報:クレジットカードの登録”は済んでいたため、

「本契約への更新はこれで勝手に進むやろ!」

と、勘違いをしていたのです。

 

実際は、個別に”本契約に移行の手続き”が必要でしたとさ。

ちゃんちゃん。

 

 

いやいや、ちゃんちゃんではありません。

早速本契約を進めなければ・・・。

 

④ さて、原因は分かったので、早速本契約をしようと、

サポートページを参照しながら試みたのですが・・・

 

ん? [プラン変更(本契約に移行)] ?

灰色になって押せないんだけど・・・。

 

※後で判明しましたが、無料期間終了によって凍結されたサービスは

プラン変更が出来ないようです。

 

手詰まりじゃん・・・。

 

・サービス凍結解除

⑤ 分からないときは人に聞く!

 

ということで、mixhostのサポートページから問い合わせを送りました。

 

リリン
 無料期間終わっちゃって、本契約できないんです!

(おバカな客)

 

電話の向こうの人
 凍結を一時解除しました。どうぞ本契約に進めてください。

(なんだこのバカ客・・・)

 

3分で返信(凍結解除連絡)が来ました。仕事はええな中の人・・・。

 

・本契約完了

⑥ ということで、無事本契約の画面に進めることが出来ました。

 

予めクレジットカード登録は済んでいたため、

あとはOKボタンを押すだけのカンタンなお仕事でした。

 

1年間分のサービス料金(12,701円)をカードで支払い、終了!

 

めでたしめでたし!

 

 

 

なお、無料期間終了から期間が開きすぎると

サーバー上のデータが消去される可能性が高いため、

長期間放置をしないようにお気をつけください。

 

 

 

 

以上、mixhostサーバーの本契約を忘れていたというお話でした。